Негативный отзыв — не кризис. Это ваш шанс на лояльность
Клиент недоволен? Не удаляйте отзыв — ответьте. Публичная реакция на критику повышает доверие в 3 раза. На Otzu.ru вы управляете репутацией через честность, а не через цензуру.
[Читать далее...]
