Как Otzu.ru собирает, хранит и защищает ваши персональные данные. Дата обновления: 1 октября 2026 года
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Otzu.ru (далее — «Otzu», «Платформа», «Администрация»).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами.
1.3. Используя Платформу, регистрируясь на ней или оставляя отзывы, вы даёте осознанное и конкретное согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики.
1.4. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Платформу.
💡 Коротко: мы собираем только те данные, которые нужны для работы сервиса, не продаём их третьим лицам и храним с применением мер защиты.
2.1. Данные, которые вы предоставляете сами:
| Категория | Примеры данных |
|---|---|
| Регистрация | E-mail, имя пользователя (username), пароль (в зашифрованном виде), имя и фамилия (опционально) |
| Профиль автора | Аватар, страна, ссылки, описание профиля |
| Владельцы бизнеса | Название компании, адрес, телефон, e-mail, сайт, документы о праве владения |
| Контент | Отзывы, оценки, фотографии, комментарии, ответы бизнесам |
| Обращения | Данные из форм обратной связи, жалоб, заявок в поддержку |
2.2. Данные, собираемые автоматически:
⚠️ Обратите внимание: отзывы, фотографии и оценки публикуются на Платформе публично под вашим именем пользователя. Не указывайте в отзывах персональные данные третьих лиц (телефоны, адреса, ФИО сотрудников) — такие отзывы удаляются.
4.1. Обработка осуществляется на следующих основаниях:
4.2. Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления запроса на info@otzu.ru или удаления аккаунта в настройках профиля.
5.1. Cookies — небольшие файлы, сохраняемые браузером. Мы используем их для:
5.2. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может нарушить работу Платформы (авторизация, формы).
🔐 Важно: Otzu использует собственную систему защиты от роботов (капча) — она не передаёт данные сторонним сервисам и работает внутри Платформы.
6.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.
6.2. Данные могут передаваться только:
🚫 Запрещено: Администрация никогда не запрашивает пароль, коды из SMS или платёжные данные по e-mail/телефону. Такие запросы — мошенничество, сообщайте о них на info@otzu.ru.
7.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки:
⚠️ О отзывах: согласно Пользовательскому соглашению, опубликованные отзывы являются частью контента Платформы. После удаления аккаунта отзывы могут сохраняться в обезличенном виде (без привязки к профилю), если они прошли модерацию и представляют общественный интерес.
✅ Наша позиция: минимизация данных — мы не собираем то, что не нужно для работы сервиса. Чем меньше данных — тем выше безопасность.
В соответствии со ст. 14 152-ФЗ вы имеете право:
Для реализации прав направьте запрос на info@otzu.ru с темой «Запрос персональных данных». Мы ответим в течение 10 рабочих дней.
10.1. Платформа предназначена для пользователей старше 14 лет. Регистрация лиц младше 14 лет не допускается.
10.2. Если вы узнали, что ребёнок младше 14 лет предоставил нам персональные данные без согласия законного представителя, сообщите на info@otzu.ru — мы удалим такие данные.
11.1. Администрация вправе обновлять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.
11.2. О существенных изменениях мы уведомим пользователей по e-mail или уведомлением на Платформе не позднее чем за 7 дней до вступления в силу.
11.3. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.
По всем вопросам обработки персональных данных:
📬 Ответ на запросы: мы отвечаем на запросы, связанные с персональными данными, в течение 10 рабочих дней. В сложных случаях срок может быть продлён до 30 дней с уведомлением.
